公安局指挥中心110报警服务工作人员先进事迹材料

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公安局指挥中心110报警服务工作人员先进事迹材料

他把110报警服务作为联系群众的纽带，认真受理每一起报警，以细致周到、规范快捷的服务为群众排忧解难，在平凡的岗位上，以坚忍不拔的毅力谱写着无私奉献的诗篇。他，就是xx县公安局指挥中心110报警服务平台工作人员xxx。近年来，他先后两次被广安市公安局评为“110接处警先进个人”，多次荣获xx县公安局“先进工作者”称号。进步，来自不懈的努力2007年，xxx考调到xx县公安局成为一名事业干部，第二年5月，被安排到110报警服务台工作。他和所有新接处警员一样，电脑打字不熟悉，对xx县地理情况也不是很了解。为了成为一名合格的接处警人员，他一有空就练习打字，学习相关法律知识，还在xx地图上查找县内的每一个乡村，并记录了一系列与群众生活密切相关的部门值班或联系电话，及时为群众提供帮助。正是由于不懈努力，他不到半年，就从一名110新人蜕变成为业务能手。“由于地理位置相邻，周边县市的报警电话有时也会打到xx来，有一次接到一个群众报警，称在长安乡卫生院发生纠纷。之前，因武胜县有一个长安乡（今白坪乡），很多老百姓把xx县平安乡俗称‘长安乡’，所以我接到电话后，就问他是xx县还是武胜县的长安乡，结果是武胜县的一个纠纷。”xxx说，“这些有俗称、易出现重名的乡镇，接处警员必须要弄清楚，不然就会耽误警情，甚至会下达错误指令。”坚守，来自内心的热爱群众遇到处理不了的事情和困难，往往第一时间想到的就是打110。接警这么多年来，虽然很累，很辛苦，但每当别人提及这些，xxx都会说，“群众之所以拨打110，是因为信任我们。就冲着这一份信任，我也要…………

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