基层干部上挂锻炼个人总结

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基层干部上挂锻炼个人总结

今年x-x月，我在xx服务中心(区后备干部实践基地)参加了为期三个月的上挂锻炼。上挂锻炼期间，在组织和基地领导的关心、帮助、指导下，我认真学习、努力实践，在各方面都得到了提高和锻炼。现将三个月来的学习、工作情况小结如下。一、认真学习，为完成上挂锻炼任务打好基础

作为一名基层干部，能到上级机关锻炼学习，是组织的信任和关心，更是锻炼提高自身能力水平的良好机会，为此，我十分珍惜这次上挂锻炼机会。到了实践基地后，认真学习相关业务知识，虚心学习基地领导、同志们好的经验、做法等等，为完成上挂锻炼任务、提高自身打好良好基础。

一是认真学习领会区领导关于后备干部上挂锻炼的有关讲话精神，牢记组织、领导对后备干部的殷切希望，从而增强了此次锻炼的使命感、责任心。

二是尽快掌握和熟悉上挂岗位的业务知识。根据组织安排，我安排在区审批办证服务中心的区行政投诉咨询服务中心，负责区长热线。区长热线主要受理全区社会各界有关经济建设、发展环境、行政效率等方面的投诉；接受群众的行政咨询；收集、整理、分析有关信息，及时提供领导决策参考等等。参加工作以来，由于我在党群线上工作时间多，政府方面工作不是很熟悉，为尽快适应新岗位，我认真学习市行政投诉咨询服务中心有关文件精神，了解掌握热线电话工作职责、受理范围、工作程序等等；认真学习区政府相关文件，了解掌握区政府出台的各项政策规定，特别是熟记与群众生活关系密切的，群众比较关心的有关规定；认真学习有关法律及心理学方面知识，了解掌握普通的法律程序，了解掌握投诉者的心理。同…………

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