开县镇安镇卫生院进一步改善医疗服务行动计划方案

内容预览：

开县镇安镇卫生院　　

进一步全面改善医疗服务行动计划　　

实施方案　　　　

一、指导思想和总体要求　　

以党的群众路线教育实践活动为指引，弘扬“白求恩救死扶伤”的白衣天使精神，以国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”为统领，按照开卫〔2015〕178号文件精神，坚持以“病人为中心，视病人为亲人”的服务理念，以解决人民群众看病就医中的突出问题为切入点，通过创新思路方法举措，改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、依靠科技支撑，适应人民群众医疗服务需求，遵循医疗事业发展规律，落实深化医药卫生体制改革目标要求，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。　　

二、实施范围和行动目标　　

（一）行动时间2015年5月—2017年12月。　　

（二）行动范围全院各科室。　　

（三）行动目标通过活动，逐步提高医疗质量，改善服务态度，优化就医环境，和谐医患关系，降低就医成本，最终达到群众满意，取得良好的社会效益。　　

三、改善医疗服务具体措施　　

（一）进一步改善门诊、住院服务　　

1、优化诊室布局流程，创办特色科室。根据我院实际情况，对科室进行功能分区，合理布局，进一步方便患者就医。二层设置成门诊和中医理疗科，一层设置急诊科（内科、外科急诊），院坝矮楼层统一布局为医技科室。根据现有的疾病结构，在下半年扩大理疗科室，向科室增派理疗技术人员，轮流派人到县级医院学习慢性病的小针刀治疗技术，办出特色，以更好的为广大慢性病患者服务。　　…………

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