地税局分局征收股业务主办2015年述职述廉报告

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地税局分局征收股业务主办2015年述职述廉报告

我2012年9月进入xx地税局xx分局工作，现为二分局业务主办，主要负责税收征管工作。今天借助网络信息平台，向各位纳税人和评议代表报告2015年来本人在依法办事、服务态度、工作效能、廉洁自律、工作实绩等方面的情况，请大家评议。现汇报如下：一、强化行政意识，坚持依法办事。税务分局在基层一线，也是直面纳税人的窗口。办税环境好不好，办税员态度友不友善，规章制度严不严格等方方面面都能给纳税人留下的印象。但是“无规矩不成方圆”，办税员的服务态度固然重要，依法依规帮纳税人办实事才是硬道理。在日常税务工作中，我不断强化行政意识，坚持依法办事，对自身严格要求，思想上深入理解税收行政执法风险，自觉遵守职业道德和职业纪律，不缺位不越位；行动中牢固树立为纳税人热情、高效服务的思想，严格按照税收法律法规进行税收征管工作，遵守工作管理制度和机关效能建设“四条禁令”，力求处理好严格执法与优质服务的关系。二、增加服务理念，提升工作效能。就基层税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”，而且要“好办事、事办好”。因此，人性化服务没有最好，只有更好，不断创新为纳税人服务的方式。要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做到区别对待，满足纳税人的不同需求。同时要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话、qq群、税企通等各种途径…………

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