古浪国税“便民办税春风行动”措施

内容预览：

春风便民贴心服务　　

为方便纳税人缴满意税、明白税、便利税，古浪国税今年细化措施，深入开展了“便民办税春风行动”：　　

1、着力推行首问责任制。纳税人咨询或办理相关涉税事项时，由首位接待或受理的工作人员解答、办理或指引，首位接待或受理人为首问责任人。　　

2、“一站式”办税。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”办税模式，对纳税人主动发起的所有涉税事项，由办税服务厅统一受理、办理，并限时反馈，彻底解决纳税人多头跑、多次跑的问题。　　

3、涉税资料一次性告知。纳税人到办税服务厅办理、咨询涉税事宜，承办人员一次性告知所办事项所需的全部资料，并对办理依据、时限、程序及不予办理的原因予以说明。　　

4、涉税事项限时办结。办税服务厅受理纳税人发起的涉税事项，对能够即时办结的即时办结，需后台流转办结的，明确统一办结时限并对外公布。　　

5、延时服务。办税服务厅对在正常工作时间内未办结的涉税业务，延长工作时间，直至办理完毕。　　

6、导税服务。在办税服务厅设置导税人员，为纳税人提供咨询、辅助、业务指导等服务，避免纳税人因资料不齐等原因造成的无效等候。　　

7、预约服务。根据纳税人的合法、合理需求，纳税人可以通过国税网站或办税服务厅值班电话等方式，进行涉税事项预约，提高办理涉税事宜的效率，减少纳税人在办税服务厅等待时间。　　

8、办税分流引导服务。对办税服务厅窗口不同时期的工作业务量进行分析，并与税源管理部门发布分批申报纳税的短信通知，帮助纳税人避开办税高峰期。同时，…………

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