市地税局机关信访工作实施办法

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市地税局机关信访工作实施办法

【内容摘要】

……第六条按照有利工作、方便信访人的原则，各级地方税务局办公室或分局综合科是负责本局信访工作的兼职机构(以下简称信访工作机构)，其主要职责是：　　(一)对信访人提出的信访事项，上级地方税务局、上级和本级人民政府转送、交办的信访事项进行登记，提出拟办意见，呈送有关领导批示，分送有关部门处理；　　(二)协调处理重要信访事项；　　(三)督办信访事项的处理；　　(四)研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本局领导提出完善政策和改进工作的建议；　　(五)对下级机关的信访工作进行指导。　　各级地方税务局信访工作机构应当确定专职或兼职人员负责信访工作。……

【正文】

　　第一章总则　　第一条为了保持全市各级地方税务机关同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，促进各级地方税务机关的工作，根据《省地方税务机关信访工作实施办法》和有关法律、法规，结合全市地方税务机关信访工作实际，制定本办法。　　第二条本办法所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级地方税务局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由各级地方税务局处理的活动。采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。　　第三条各级地方税务局应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。　　各级地方税务局应当畅通信访渠道，为信访人采用本办法规定的形式…………

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