重视群众、敬畏群众，要做到“三个不得”

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重视群众、敬畏群众，要做到“三个不得”

一是老百姓的事“拖不得”。经济发展需要一个过程，但老百姓的很多事等不得，像供电、供水、供气、治病、子女就学等等，不能等到经济发展好了再解决。老百姓有些事情在领导眼里看上去也许只是个别的小事，但对他和他的家庭却是100%的大事，不解决，他的日子可能就过不下去，就会采取过激行为。春节前，许多农民工到政府上访，反映企业拖欠工资问题。解决这类问题，必须建立起“快速反应、快速受理、快速处置”的工作机制，否则就会影响许多家庭的生活。

二是老百姓的事糊不得。现在，有些领导干部很怕群众登门请求解决问题，能躲就躲，实在躲不过，就出去敷衍一番，甚至派部下应付了事。实际上，老百姓的问题，躲是躲不掉的，躲只会有短时的平静，却无法求得长久的安稳。对涉及老百姓的问题，真解决就主动，不解决就一直被动。我们要按照习近平总书记的指示要求，无论群众生产生活遇到什么困难，都要千方百计加以解决，把老百姓的事当作大事来抓好办好，对百姓的困难要切实关心、认真办理。能解决的要抓紧解决，暂时不能解决的要创造条件加以解决。

三是老百姓的事烦不得。当领导干部，心里要始终装着百姓，经常换位思考，设身处地站在群众的立场考虑问题，真正把老百姓的事放在最重要的位置去考虑。特别是在接访时，要耐心听上访者反映情况、表达诉求，耐心给予“解释”，让上访者“解气”，最关键的是要认真研究、给予“解决”，绝对“烦不得”。从我们的接访情况看，群众反映的问题有的是个案，有的是面上的问题，绝大多数是存在的。个案我们要认真研究解决，面上的…………

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