质监局培训中心先进事迹材料

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培训中心先进事迹材料

xx年来xx培训中心工作以深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会、习近平总书记系列讲话、八次全会精神，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，克难奋进，创新思维，努力强化培训教学，全面提高服务意识和服务能力。认真贯彻落实市局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。中心在接触群众人数多、培训教育面广、服务标准高、社会影响大的工作特点，通过培养树立服务标准化建设活动有效载体，使该单位在服务意识，服务标准，工作作风，工作效率等方面有明显变化。主要事迹

：一、优化服务环境,提高办事水平

一是培训中心报名大厅的日均客流量在100人次左右，因此，保证办事大厅的井然有序，进而为群众提供舒心满意的服务，始终是培训中心的重点工作之一。今年以来，在市局的全面部署下，培训中心积极采取措施，不断优化办事大厅的服务环境。二是2012年8月以来，我中心实行机考化，前来报名的学员都需提供电子照片或本人前来报名。随着机考化逐步完善，技术水平的提高，11月份我中心安装第二代身份证阅读器。通过该设备读取照片，即可核实学员身份，也方便学员前来报名。针对本人无法到现场报名，办事人员无法携带电子照片的现象，办事人员只需携带报考学员的第二代身份证原件及相关报名材料前来培训中心即可报名。这一举措的实施，方便了学员报名，简化了报名的繁琐性，受到广大学员的一致好评。三是做到信息进一步公开化，我中心将办事指南、取证要求、法律法规认真梳理，分门别类在南…………

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