演讲稿:快乐工作,微笑服务

投稿人:3062… 发布时间:2015/6/8 投稿交换  会员申请 全文1518字

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尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:大家好,很荣幸能来参加今天的演讲,我叫陈秀颖,来自库场部。我的演讲题目是“快乐工作,微笑服务”。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了生命?如果你是一颗螺丝钉,你是否坚守在岗位上?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要用心去体会,做出最大的贡献。今天,我要赞美这样一群人,他们就是矿石码头磅房的司磅员们。作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献的主旋律,我们与不息的车流,与永不停歇的地磅,与奋进中的矿石码头同呼吸共命运,我们以港为家,用自己满带诚意的微笑,用心为每一位过往的司机朋友,提供优质满意的服务。司磅工作,看似一份简单安逸的工作,实则不然,“耐得住寂寞,受得起委屈”是干我们这一行最基本的特点。虽然我们对每位过往司机都报以灿烂的微笑,但并不是每个司机都会以礼相待,受委屈挨骂是“家常便饭”。记得有一次夜班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排成了长龙,我正在忙着疏导交通的时候,一名司机到了值班车前,我刚说完:您好,您有事吗?那个司机就不耐烦地破口大骂:你在里面坐着挺舒服吧,你赶紧滚出来看看车排的这么长!我当时一下就愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为下雨,库场作业紧张所以才会造成堵车。谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在保安的劝说下,他才骂骂咧咧地离开了。说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重、不被…………


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