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2014年区卫生监督所工作总结
2014年,xx区卫生监督所全面贯彻落实市、区卫生工作会议精神,以深入践行党的群众路线为主线,以作风建设为抓手,紧紧围绕市、区两级卫生行政部门重要任务和区卫生监督所年度工作计划,扎实开展各项工作,卫生许可进一步提速增效,公共卫生安全形势进一步转好,区卫生监督所全面建设稳步发展。现将全年工作总结如下:
一、主要工作措施及成效
(一)以开展群众路线教育实践活动为主线,围绕群众关切,着力提高卫生行政许可质量效益。
1.卫生行政许可:区卫生监督所紧贴群众需求,以问题为导向,紧跟市、区行政审批制度改革步伐,进一步精简审批事项、优化审批流程、缩短审批时限、创新服务模式、营造便民环境。通过发放调查问卷、窗口体验调研等方式,原汁原味收集民意,并通过组织“假如我是一名普通群众”的专题讨论,引导大家换位思考,增强服务意识,从服务对象的角度来思考改进服务方式和服务内容,“延时服务”、“短信告知”、“qc小组”、“网上办事大厅”等一系列服务新举措相继推出,卫生行政许可进一步提质增效。截至2014年10月31日,共受理行政许可申请2212宗,其中新发证244宗,复核换证715宗,变更825宗,注销29宗,其他399宗,所有卫生许可业务均在5个工作日内完成,无超时限审批,提前审批率100%,受理、审批0差错,继续保持0投诉。
根据xx市卫生计生委文件要求,从2014年起,全市范围内口腔诊所、口腔门诊部纳入放射疹疗监管范围,其使用的牙片机等x线诊断设备不论大小必须进行放射诊疗许可,区卫生监督所承担了xx辖区放射诊疗许…………
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