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市地税局2014年纳税服务工作总结及2015年工作安排
今年以来,纳税服务工作在市局的正确领导下,牢牢把握“政策落实年”这一战略契机,深入贯彻省局纳税服务工作会议精神,紧紧围绕经济社会发展大局,不断优化纳税服务工作,扎实开展“便民办税春风行动”等主题活动,创新服务方式,提升服务质效,通过多方联动、平台互动等多种形式积极开展纳税人权益保障活动,受到了上级领导的充分肯定和广大纳税人的一致好评。现将各项工作开展情况简要总结如下: 一、优化办税服务,开展“便民办税春风行动”。 认真开展“便民办税春风行动”。按照省局要求,我们以《市地方税务局关于印发“便民办税春风行动”实施方案》从机制体制建设着手,建立健全组织领导、协调推进、宣传报道、督促检查等一整套保障机制。一是建立组织领导机制。市局成立由局主要领导担任组长的“便民办税春风行动”领导小组及办公室,各基层分局成立相应的领导机构。二是建立协调推进机制。制发行动实施方案,明确总体目标、确立整体规划,细化时间、任务、目标、措施。加强各部门间的联动协调,提高业务和技术的支撑力度,有效衔接各项任务开展的各个环节。三是加强宣传报道,营造良好舆论氛围。四是严格督促检查。做到两加强,即加强对市局各牵头部门行动措施的绩效考核,及时进行跟踪督办;加强对基层的全程巡回指导,在行动目标、实施步骤、解决问题、环节方法、追踪问效上实行分类指导,并把主要精力放在对重点对象、重点要求、重点环节的督促检查上,完善相关制度,明确责任追究。同时,加强办税服务厅管理工作,让纳税人切实感受到…………
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