国税局纳税服务工作总结

内容预览：

构建纳税服务体系提升纳税服务水准

2012年，纳税服务科以“一个主题、二个导向、三个服务、四个确保”为工作主线，按照“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的总体要求，牢固树立“两个最大化”的工作理念，强化责任狠抓落实，全面贯彻市局、宁海市局工作部署，从服务经济建设和服务社会发展抓起，从纳税人关注的问题抓起，积极创新服务方式，着力打造严谨、务实、高效、奉献的纳税服务团队，提高全体干部在纳税服务方面的学习力、执行力和创新力，进一步拓宽服务领域、丰富服务方法、提高服务质量，全面打造国税纳税服务品牌，求“纳税人满意度最大化”。

一、构筑纳税服务制度体系，丰富纳税服务内容，为纳税服务工作开展提供理论指导

“理念引导行为，行为诠释理念”，只有牢固树立纳税服务的理念，才能使纳税服务工作成为全体干部的自觉行为，为转变服务观念，优化服务方式，提升服务水平，打造服务品牌，纳税服务科编写了《北京市宁海市国家税务局纳税服务管理办法》和《北京市宁海市国家税务局办税服务厅纳税服务管理办法》，内容包括：办税公开、税法宣传、培训辅导、纳税咨询、办税服务、个性化服务、权益保护、信用管理、社会协作、服务平台、服务制度等，详细规定了税收工作各环节的具体服务内容，对我局纳税服务工作和完善纳税服务体系起到了很好的指导作用。

好的制度离不开有力的监督，为了确保纳税服务工作的执行力，确保纳税服务措施落实到位，纳税服务科本着规范统一、实事求是、全面考评、…………

本文共5058字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]