东胜区环保局继续加大数字城管工作的力度

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东胜区环保局继续加大数字城管工作的力度

信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。作为城市环保主要职能部门，东胜区环保局以为老百姓多办实事为出发点，高度重视数字化城市管理工作，将该项工作列入重要议事日程。局主要领导亲自过问，分管领导多次组织召开相关会议明确工作责任，强化工作落实。

为了确保数字城管工作有序推进及顺利开展，东胜区环保局设专人负责数字化城市管理信息系统的运行、维护和案件派遣、跟踪、协调、反馈等工作，还制定了24小时信息开通制度，力争做到三个第一：第一时间掌握有关环境污染的问题；第一时间整改到位；第一时间将整改结果反馈至城管办，并实行回访制度，听取举报人对问题处理结果的满意程度，确保污染事故处理的及时性与彻底性。凡遇到有争议、无法交办的案件，及时向局有关领导汇报落实办理，进一步消除了城市管理的盲区。制定了考核制度，加强数字城管派遣案件的跟踪与督办，明确了考核对象、考核原则和考核标准，并将此项工作列入环境监察大队的年度考核。东胜区环保局通过采取切实有效的措施，为数字城管网络信息管理作出了贡献。

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