某市政务微博运行情况、存在问题及建议

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某市政务微博运行情况、存在问题及建议

xx市高度重视网络舆情在经济社会发展中的作用，在整合优化政府门户网站等资源，搭建网络问政平台的同时，以市xx局作为“政务微博”工作试点，强化与网民的互动交流，以便及时、快捷处理网民诉求，畅通社情民意的反映渠道。

一、xx政务微博运行的基本情况

目前，xx市xx局以“平安xx”为名，先后在xx网、腾讯网设有政务微博，截止xx年1月底，“平安xx”微博总粉丝达122万人，累计收到各类评论和转发帖12.8万条（次），其中“平安xx”xx微博综合排名和影响力长期居全国xx政务微博排行榜前20名。在2011年全国xx机关开展的“清网”追逃行动中，有2名负重案在逃人员主动联系“平安xx”微博投案自首，创造了全国首宗“微博自首”案例。“平安xx”政务微博的主要特点：一是组建微博群，强化应对能力。在xx微博建立“xxxx微博群”，由26个分局单位实名微博和120余人的网评员个人匿名微博组成，总粉丝量超过450万。二是开通“微问警”，创新行政服务。通过利用xx、腾讯两网成熟的技术框架，建立xxxx“微问警”平台，成功将138项“网上办事大厅”和“网络问警”平台等功能模块链接至“平安xx”微博。网友通过“平安xx”即可实现网上办事、咨询、投诉和举报。

二、存在问题

1、政务微博工作压力大。据了解，全国现有微博用户逾3亿多户，已成为当前最重要的“自媒体”力量之一，作为当地党委政府及有关部门代表的政务微博目前所需承担的工作量非常大。以“平安xx”微博为例，开通近2年来日均需处理的网民留言达150多条，需逐条完成跟进、回复等工作，耗费相当多的人力和精…………

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