2014年度计生委窗口工作总结

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2014年度计生委窗口工作总结2014年以来，我县人口和计划生育窗口在县计划生育委员会和县政务服务中心的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，以创先争优活动为动力，以依法行政为基础，以优质服务为主导，以进一步创新服务为举措，增强服务意识，强化窗口建设，规范各项管理，提升服务水平，扎扎实实开展好政务公开、行政审批和便民服务工作，现就2014年工作总结如下：一、学习政治理论和业务知识，提高综合素质。能够认真学习党的十八届四中全会精神及"三个代表"重要思想和科学发展观理论,积极参加党的群众路线教育实践活动，认真做好学习笔记和心得体会，通过认真学习，使自己的政治理论水平有了明显的提高，同时努力抓好业务知识学习，使业务知识不断更新，用科学理论指导计生工作实践。2014年元月，《xx省计划生育条例》新的政策出台（原条例修改为夫妻一方或者双方是独生子女的，只生育一个子女的可以申请再生育）。2014年3月，我省开通了xx省计划生育证件网上办理系统，（实行了网上办理、现场办理两种方式），对于新的政策和业务，积极学习和研究，为方便群众办证，提高办证效率提供了保证。二、遵守各项规章制度，强化窗口服务意识。政务服务中心是面对公众的窗口，代表着全县政府机关公众整体形象。我始终“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念，把“微笑服务、亲切服务、用心服务”作为窗口工作的服务理念，做到文明服务，礼貌服务。严格执行窗口工作的作息时间，按时上下班，不迟到，不早退，严格遵守窗口工作的规章制度，做到上班时间不聊天、不串岗、不玩游戏，坚持对服务对象做…………

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