2014年建管局质安科科长个人工作总结

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2014年建管局质安科科长个人工作总结

xxx，男，汉族，全椒人，大专学历。1988年参加工作，1992年加入中国共产党，现任建管局质量安全科科长。一年来，在局党委的正确领导下，我自觉树立大局意识，充分解放思想，确立市场经济和科学发展新观念，破除狭隘的部门利益观，营造服务发展的浓厚氛围，并结合本科室实际情况充分调动科室人员的积极性，把思想和行动统一起来，做到恪尽职守，勤奋敬业，真抓实干，自觉服务于全县经济建设。现将本人2014年工作汇报如下：质量安全科虽然成立时间较晚，但我科已初步建立了各种制度，办事流程。今年，质量安全科是按照以下几个方面来做工作的：一、以提高办事效率，坚持依法行政，做到热情服务、高效服务申请办理建设工程竣工验收备案的单位，于受理后15个工作日内办理完结，截止目前，共备案单体项目421个，其中住宅工程97个，面积67.7万平方米，厂房办公楼及其他工程342个，120万平方米，工作造价约20亿元。二、提升服务质量1、做到工作严谨，服务周到，无解答含糊不清、模棱两可的现象发生。2、接待服务对象文明、热情，讲究机关公务礼仪，杜绝“冷、硬、横、顶、冲”和“进门难、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。平时来人办事做到一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候，另外，本科室坚决落实了岗位责任制、首问责任制、一次性告别制、限期办结制、“a、b”岗制等制度。3、不滥用职权，不以权谋私、杜绝“吃、拿、卡、要”现象，提高廉洁的部门形象，截至目前，我科室及本人未收到一封投诉信件。三、推进工作创新，树立主动服务、超前服务意识在工作理念、工作思路、工作方式及…………

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