2014年市民卡服务中心述职述廉报告

投稿人:蓝萤… 发布时间:2014/11/27 投稿交换  会员申请 全文3734字

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2014年市民卡服务中心述职述廉报告2014年以来,市民卡服务中心根据《xx市2014年度“满意科室(站所)”评选活动实施方案》文件精神,深刻领会创建精神,充分发挥行业优势,以优化服务环境为抓手,以提高服务效能为目的,仅仅抓住“围绕中心、贴近民生、服务发展”的主题开展工作。现将主要工作情况汇报如下:一、履职情况(一)尽心尽责,做好发卡本职今年来,柜面共受理市民卡申领、补卡、换卡、医保写卡、规模启用、零星启用、公交充值、帐户服务等各项业务共57164笔。其中制卡21318笔,成人卡申领7846笔,儿童卡申领4321笔,学生卡申领890笔;规模启用2307笔,零星启用23441笔;补卡6686笔,换卡1575笔,医保写卡2005笔,收照600笔;公交充值7377笔,帐户服务业务116笔。截至目前,全市共发放市民卡46万张,发卡覆盖率达92%。(二)积极主动,拓展应用功能截止目前,我市市民卡已实现医保、图书馆图书借阅、公交乘车(钱包应用)、银行银联代缴和帐户应用等五大应用功能。抓住全市车改资金进市民卡帐户契机,积极主动,拓展市民卡帐户应用是今年拓展市民卡应用功能的一项工作重点。截至第一个月车改资金发放止,中心发展第一批市民卡帐户应用特约商户48家,涉及汽车维修、汽车护理、汽车保险、汽车驾校、轮胎补换、车票购买、汽车出租等有关车改应用各行业,有效解决了车改资金发放后的帐户应用问题,加快了帐户应用进度。智慧医疗项目是市民卡另一项重要帐户应用,截至目前,我市已在市第一、第二、第三以及市中医院四家医院,完成智慧医疗项目建设,实现病人就诊看病边诊疗边结算,通过该项目的建设,有效减少了病人看病过程…………


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