消费者协会秘书长2014年述职述廉报告

内容预览：

消费者协会秘书长2014年述职述廉报告

　　我叫xxx，根据工作需要2010年10月调任xx市xx区消费者协会秘书长。现将2014年以来履行职责情况和党风廉政建设情况述职如下：　　一、履职及工作目标完成情况：　　1、紧紧围绕“新消法新权益新责任”年主题，开展形式多样的宣传咨询活动。在今年纪念“3•15”活动中，xx区消协在xx国际光彩大市场设立活动主会场，联合相关部门举办3.15大型宣传咨询。活动现场，xx区消协、xx区工商局消保股、法制股以及经济检查执法局在xx国际光彩大市场设立现场投诉受理台、法律法规宣传台、假冒伪劣商品曝光台，其他相关单位也纷纷依据各自职能，设立相关咨询台，与区消协一起为消费者提供咨询服务，指导消费者识假辩假，提高消费维权能力。　　2、依法调解消费纠纷。2014年以来，xx区消协共受理受理消费咨询1350余人次，消费申（投）332件，解决275件，办结率82.83%，印发各类宣传材料1.7万余份，开展大型城乡宣传咨询活动3次，共为消费者挽回经济损失17.6万元。

3、认真开展服务领域消费评议活动。为加强对保险服务行业的社会监督，制止不公平、不合理侵害消费者合法权益行为，依法履行市场监管和消费维权法定职责，纠正行业不正之风，促进保险服务行业诚信自律、守法经营、创造和谐健康的消费环境，xx区市场监督管理局、xx区消费者协会按照上级安排,2014年5月8日至7月15日在全区范围内对保险服务行业开展消费者评议活动。评议采取实地问卷调查、报纸填表和网上评议三种方式，问卷涉及是否讲解保险产品、是否可撤保、风险是否提示、补偿原则是否告知、投诉渠道和方式、服务是否满意等1…………

本文共1782字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]