市场举报中心主任2014年述职述廉报告

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市场举报中心主任2014年述职述廉报告

述职人：xxx，男，汉族，19xx年10月12日生，现任xx区市场监督管理局市场举报中心主任。主要负责受理和处理消费者投诉、举报、咨询，开展消费者权益保护相关整治工作；农资及成品油市场专项整治工作；合同监管工作；文明创建等相关工作。2014年，在区局党组的正确领导下，依靠股室工作人员的大力支持，较好地完成了各项工作任务。

一、加强政治及业务学习，不断提高自身工作水平

按照区局党组的要求，坚持集中与自学相结合，狠抓自身政治和业务学习，有效提高了自身综合素质和领导工作水平。

一是认真学习了党的十八大报告和三中全会《决议》，增强了自己贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，自身政治大局，服务意识和宗旨观念得到增强。贯彻落实党的路线方针政策的自觉性、执行力得到加强。

二是认真学习领会习总书记系列讲话精神和中央“八项规定”。以“三严三实”标准，积极开展群众路线教育实践活动，认真开展反“四风”活动，努力完成“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动要求。

三是加强业务学习，业务水平得到提升。xx区市场监管局成立后，举报中心受理投诉、举报、咨询的范围也增加了食品药品类和质量技术类，这就需要我们更多地学习相关业务知识。今年我们已经多次参加了省、市局组织的各项业务培训，充实了相关知识，为今后更好地履行职责打下了基础。

二、认真受理、处理消费者申诉、举报，及时化解矛盾纠纷

一是继续认真开展“3·15”纪念活动。全区范围内参加活动单位35个，现场受理咨询128人/次，现场受理投诉7件。散发…………

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