市委市政府信访局年度重点工作述职报告

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市委市政府信访局年度重点工作述职报告

2013年，我局紧紧围绕“问题有效解决，进京非访降量退位，确保信访工作不进入全省重点管理”的目标，畅通信访渠道，推动领导干部接访下访，着力解决群众合理诉求，信访工作机制逐步完善，部门自身建设得到加强，在全市改革力度明显加大，发展速度明显加快的大背景下，保持了信访形势的基本平稳。信访工作责任目标管理考核在全省排序，比2012年上升了3个位次（省具体位次未定，保守位次），扭转了被动局面。一、主要工作（一）受理来信来访。受理信访8291件次。其中，办理来信1033件、接待来访7258人次。共劝返接回进京非访人员366人次，去省上访人员776人次。组织协调信访维稳调度会、信访案件分析会和信访评议终结会等85次。（二）承办领导接访。承办市领导信访接待日57个，共接待174批1564人次。其中，承办市委书记xxx、市长xxx信访接待日12个15批191人次。每次接访前，我局对上访苗头进行排查，摸清访情，能化解在当地的提前化解，确需提请市领导接访的，提出化解预案，供领导决策，并通知相关部门提前准备，争取一次性解决问题。（三）排查化解隐患。排查征迁拆违、涉法涉诉、劳动社保等领域热点难点问题179件，落实领导包案123件。特别在全国“两会”等重点敏感时段，全市开展“四级”矛盾纠纷大排查，对有上访苗头的重点人实行24小时包保稳控，发现问题及时处理，实现了进京上访零纪录。（三）突破疑难案件。出台了《关于领导干部联系包保信访老户制度的意见》，从老户的责任单位和稳控部门抽调副县以上的领导作为信访专员化解老户问题。市联席办集中人力物力，加大疑难信访案件…………

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