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大药房实习收银员述职报告姓名:xx所属部门:xx县xxx大药房所属职务:实习收银员评估时间:2014年2月27日---2014年4月10日尊敬的各位领导亲爱的同事们大家好:我是xx。我是2014年2月27到xxxxx大药房xx总店实习的,因我不是学药学的,刚进入药房时,心里比较紧张,同时对这个新的工作冲满了激情。激情过后才发现自己不懂的实在是太多了,特别是药学方面的知识,对于药学知识来说我是一窍不通,只能先慢慢熟悉药品分类,再了解药品的性能、用途。我是一个性格倔强,不愿服输的人。但只要是我喜欢的是事情,我会克服种种困难去完成它,甚至是别人的嘲笑我也不会在乎。对于我来说目标会在别人的笑声中离我越来越近。进入店里,我在实习期间认真学习,以良好的工作精神和服务态度对待每一位顾客,通过对收银员手册学习和店长的帮助让我学到了怎样做好一个收银员。同时也认清了自己的不足和优势。决心在今后的工作中一定要积极努力,灵活运用自己所学到的知识,虚心学习同事们的经验。让我不断进步,做到更好。我现在就这段时间的工作学习情况向领导做认真的汇报:1.每天提前5分钟到达门店,穿好工作服,佩戴工作牌。打指纹,保持良好的精神状态,以好的面容和微笑对待顾客。2.在店长的细致讲解和指导下,抄写并背诵了誓言和清晨励语。3.熟练的掌握收银流程并做到准确.快捷.公平.客观的进行收银。还要使用文明礼貌的规范用语,微笑相迎,让顾客有宾至如归之感。4.准时到达位置列队参加晨会与店员一同宣誓。认真听取店长所传达的指示。5.整理收银作业区,保持时刻清洁。6.收银过程中保持面带微笑,有礼貌的待客,做到唱收唱付,确认顾客支…………
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