供水管理处综合营业厅业务员个人事迹材料

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供水管理处综合营业厅业务员个人事迹材料xxx，是供水管理处综合营业厅一名普通的业务员，自19xx年于公司参加工作以来，在平凡的不同工作岗位上踏实工作，勤奋好学，锐意进取。近年来，她以出色的工作业绩、良好的服务形象赢得了领导的肯定、用户的称赞和同事的信赖，多次被集团公司评为年度先进工作者和供水处的业务之星。一、爱岗敬业业务精。该同志现从事岗位是办理水表过户、拆表销户、新装预存、报停、校验水表和用户咨询等综合性业务，工作繁而杂，政策和原则性强，涉及到公司和用户的切身利益，来不得半点马虎。刚接手时，她一脸的茫然。为尽快适应和胜任工作，她利用许多业余时间学习和吃透与业务相关的政策法规和规章制度，大量调阅以前办理业务的资料，深入进行学习，熟记于心，不久她就能胜任现在的工作。工作中，她善于总结，善于签别，练就了她仔细认真、办事利索、严谨细密的工作作风，她能在用户提供的众多资料中提取出所需的材料，发现用户缺失的资料，及时请用户补齐。为节约用户时间，提高工作效率，她勤学苦练，高标准严要求，在按程序办事的同时，尽可能在最短时间内办结相关业务，既确保了业务的质量，也提高了办理过程的效率，节约了用户的时间，从而赢得了用户的广泛好评。二、热情办事服务好。该同志深知自己的岗位与广大用户相息息相关，自己的服务水平直接关系到企业的形象。为此，在提高业务水平和能力的同时，她不断增强服务意识，提高服务水平，全心全意为广大用户服务，谨记“用户利益无小事”。接待用户时，她总是用柔和的语言，诚恳的态度、热情的微笑接待每一名用户，时时处处为用户着想，简便快捷为…………

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