县信访办整改报告

内容预览：

县信访办整改报告一、干部下访，便民利民

落实定点接访、乡镇部门领导开门接访、村（社区）干部随时走访的“三访”工作机制，各级干部依托“群众工作日”等平台，采取现场接访、预约接访、专题接访、带案下访等多形式接待群众，面对面听取群众意见，解决群众困难。目前，全县市管领导接访下访群众件次、人次，乡镇、部门领导接访下访群众件次、人次，全县累计投入资金万元，解决群众信访问题万件次。

二、积案化解，攻坚克难

以开展“干部下访化积案解难题办实事专项行动”、“疑难复杂信访问题专项整治行动”和“带着积案进社区活动”为载体，研判信访积案和重点群体，按照“五个一”工作机制（一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底），落实“四定四包”责任（定领导、定专人、定方案、定时限，包调查、包处理、包息诉、包稳控），逐一建立工作台帐，实行网格化管理，办结一个，销号一个。目前，市领导批示交办件5件全部按期办结；市联席办集中交办疑难信访案件11件，已化解8件；县级疏理排查交办17件疑难信访案件和县委常委“带着积案下社区”13件疑难信访案件，已办结19件，其余案件正在推进。

三、社情民意，科学研判

按照“以人为本，便民、亲民、为民”的原则，开通网上征集社情民意，集全民之智，解决了一大批如污水处理、交通道路、城市供水、城市美化和城区停车难、行车堵等民生问题。目前，全县共收集294件社情民意，吸纳96件。如针对农村山坪塘整治的突出社情民意问题，县委、县政府将其纳入全县“22+6”件民生实事重点实施，明确提出“整治4063口山坪塘，三年任务两年完成…………

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