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半年工作总结
转眼上半年过去了,我进入这个大家庭已经3个月了,在公司领导的支持和同事们的帮助下,我学到了许多金钱买不来的知识,现将这段时间的工作总结如下:
一、上半年总结
1、办公室工作千头万绪,工作繁琐,是联系同事和各部门的桥梁纽带,我作为办公室人员要及时协调处理好员工之间的矛盾,服从领导安排,要体现出服务精神,及时做好上传下达的工作。
2、认真做好文件记录和收发工作,来电来函登记工作,收发传真的打印备份工作,来客接待工作和酒店预订工作。
3、来到汇联正好遇到公司9000认证换证工作,我由于以前没有接触9000认证工作,领导能把这项重任交给我,说明对我的充分信任,我利用这个机会多学习多接触,公司考虑到我们的实际情况,还给我们聘请专门顾问来指导工作。通过张老师的指导和我自己整理相关资料,根据我们公司的实际情况,各部室参与讨论,最终整理出各部室的职责和工作流程,并重新把我们公司的管理手册和程序文件进行修改整理,由于前期做了准备工作,所以使得内审换证工作顺利通过完成,通过这次认证,使自己掌握了9000认证一些基本知识和审核流程。同时感谢公司在工作中给我予我的信任和支持。
二、上半年工作中存在的问题和不足
1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。
2、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流,工作缺乏主动性,比较保守…………
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