法院立案庭群众路线教育实践活动演讲稿

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法院立案庭群众路线教育实践活动演讲稿

【导读】

……人民群众生活在最基层，对党的方针政策落实情况感受最深刻，也是最有发言权的，他们反应的问题往往最真实，最可靠，也是最及时准确的。2013年11月我被分配到立案庭工作。立案庭是窗口单位，可以掌握最真实最鲜活的民意，这里主要是负责案件的受理，诉讼材料的转递，当事人的法律咨询以及诉讼指引。我在立案庭工作的这段时间，每天面对不同的当事人，能够深切体会到，窗口工作直接影响当事人对法院的印象，是展示我们良好工作作风和服务态度的直观平台。一开始我从事的工作大都是一些小而琐碎的事情，事情虽然简单，但要做好也并不是那么容易，要努力成为一名合格的立案庭窗口工作人员，我时刻带着我的笑容，以己度人，与群众面对面的接触和交流，听取群众的意见，了解群众的实际诉求，切切实实的为群众排忧解难，让群众真正相信我们，从而拉近了我与他们的距离。时刻把群众放在心中，就是要想群众之所想，急群众之所急，想方设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠，不需要跟她们讲大道理，而是设身处地的为他们解决问题。有一次，大厅里来了一位当事人，由于他递交的材料不够齐全，情绪非常的激动，我把他引到了旁边的办公室，递上一杯热茶，待他情绪平和下来以后，我给他细细的讲解了我们的要求。当事人的一件事情，对于全局来说，可能很小，而对他们自己来说，则件件都是大事，有的可能还是急事.难事。如果得不到及时的解决，就很有可能影响他们的生产和生活。这就要求我们认真倾听他们的意见，深刻思考他们反映的问题并加以分析。帮助他们找到问题的主要症结，…………

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