档案局（馆）长、地方志办公室主任群众在我心中学习交流发言材料

内容预览：

档案局（馆）长、地方志办公室主任群众在我心中学习交流发言材料

【导读】

……“群众在我心中”要体现到服务细节上。群众利益无小事。档案服务窗口工作琐碎、繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，需要我们善意提醒、温馨提示，需要笑脸相迎、以礼相待，同时还需要我们学会在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，多站在群众的角度多为他们多想一想，切实帮助解决问题。“群众在我心中”要坚持以民为本。我们是全市文明单位，因此，我们必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，注重仪表仪容，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好的精神状态，必须把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急，想群众所想，对前来办事的群众，及时热情接待，及时询问，及时处理；对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办，马上就办，坚持时不待我，有求必应，办之必果。坚持守得住清贫，耐得住寂寞，宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些，将自己的本领转化为对群众深深的期盼当中，从而更好地树立档案人形象，从而让群众知在眼中，暖在心上。……　　

【全文】　　群众是我们心中最亲切的字眼，牢记以人为本，倾心服务为民是档案工作永恒的主题。我们从群众中来，更要到群众中去，坚持群众观点是我们党的优良作风和政治优势，也是党的工作路线，更是党员创先争优的具体体现。群众是历史的创造者，群众的力量是无穷的，群众是我们的老师。这次中央开展第二批群众路线教育实践活动，就是要求…………

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