纪委书记党的群众路线教育实践活动心得体会（交流发言）

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纪委书记党的群众路线教育实践活动心得体会（交流发言）

【导读】

……群众观点是无产阶级政党的根本立场和根本观点。坚持群众观点，就是要问政于民、问计于民、问需于民，真实反映群众的意愿，依法保障群众的合法权益。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，始终是纪检监察工作的根本出发点和落脚点，这与群众工作具有高度的一致性。一是在倾听损害群众利益信访诉求上拓宽渠道。发挥纪检监察机关受理群众信访举报职能，不断拓宽与人民群众的交流、沟通渠道，在电视、报纸、网络等媒体开设作风建设专栏，广泛听取群众诉求，了解群众意愿，加快推进信访举报工作由匿名向实名、网络媒体向纪检监察机关、民间议论向官方反映“三个转变”。建立网络举报和受理、网络信息收集和处置机制，健全信访初核公开、反腐倡廉工作情况定期通报等制度，定期组织开展“干部下访”、“纪委开放日”、“领导接待日”等活动，最大程度方便群众发表诉求。认真及时办理投诉举报，完善投诉举报处理机制，规范信访举报办理流程，全力解决群众反映的热点难点问题，提高结案率、反馈率和满意率。二是在解决损害群众利益突出问题上强举措。全面梳理排查解决群众反映强烈的征地拆迁、就业、社保、教育医疗、住房安置、社会治安等领域中的突出问题，深化开展“九大为民专项行动”。加大监督检查力度，开展“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”专项整治，坚决查处不作为、慢作为、乱作为的行为，切实解决行政管理中的“弹簧门”、“玻璃门”、“旋转门”问题。严格窗口管理，优化服务流程，按照“五星级”标准，规范服务细节，着力…………

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