市地税局争创优质纳税服务品牌的主要做法和成效

投稿人:佚名 发布时间:2014/3/25 投稿交换  会员申请 全文3068字

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市地税局争创优质纳税服务品牌的主要做法和成效

【导读】

……三、取得的成效  (一)自开展“双向预约”服务以来,我局办税服务厅、管理分局(所)就通过现场预约、电话预约、税企qq群短信等形式预约办税,目前已有32户房开公司双向预约申请为户购房者办理契税审批事项,共缴纳契税万元,办税服务厅主动预约二手房交易业主人,办理二手房交易宗,征收税款万元,接受乡镇辖区临时纳税人预约开票60次,既缩短了纳税人的办税时间,同时也大大缓解了办税服务厅办税高峰期的压力。  (二)“双向预约”服务促进xx市地税局在政策宣传、办税服务、下户辅导等多方面实现了征纳双方平等预约服务时间,提前告知服务要求,让纳税人进一道门、找一个部门、办完所有涉税事情,真正成为了税收的“主人”。  (三)“双向预约”办税服务坚持以提高纳税人满意度和税法遵从度为目标,通过优化纳税人与税务机关相互预约办理涉税事项,建立征纳无障碍沟通桥梁,做到急事急办,特事特办,进一步优化纳税服务,改善了征纳和谐关系,树立良好的地税社会形象品牌。     ……  

【全文】推行“双向预约”办税促进纳税服务升级  ——xx市地税局争创优质纳税服务品牌纪实  近年来,xx市地税局在规范税收征管工作的同时,始终秉承“始于纳税人需求,基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,创新服务方式,提升服务能力,想方设法为纳税人提供更加及时、快捷、方便的纳税服务,于2013年5月正式推行“双向预约”办税服务。  一、推行背景  xx市地税局现有正常管理纳税人12210户,其中企业纳税人就有2111户,平时…………


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