2014年2月份全县乡镇便民服务中心运行情况通报

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2014年2月份全县乡镇便民服务中心运行情况通报

本月各乡镇便民服务中心窗口工作人员认真履行职责，严守工作纪律，以服务为宗旨，高效、快捷地办理行政审批事项，圆满完成了窗口各项工作。现将2月份工作情况通报如下：一、总体概况在2月份工作中，各乡镇便民服务中心总共受理群众件数：件，办结件数：件，满意度99.95%，评议率96.23%。其中受理件数和办结件数较好的乡镇有：xx南乡、xx镇、xx镇、xxx镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx乡。二、存在问题。（一）个别乡镇便民服务中心至今尚未电脑上件，申请和受理件数都为0，逃避电子效能监察。（二）个别乡镇便民服务中心窗口工作人员在工作时间内在从事与工作无关的事宜（看电影、打游戏、聊天等），特别是2月14日个别乡镇便民服务中心无人在岗、大门紧闭。市行政效能投诉中心特发函责令我县处理有关乡镇，对我县政务服务工作和乡镇便民服务中心造成了不良的影响。三、下步打算（一）各乡镇便民服务中心要加大对申请和受理件的电脑上件操作及管理，接受全省行政电子效能监察。（二）各乡镇便民服务中心要主动加强对窗口工作人员管理，上班期间严禁从事与工作无关的事情。（三）各乡镇便民服务中心要严格按照中央规定的作息日上、下班，请假人员必须附带请假条，严禁迟到、早退等行为发生。

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