副总经理2014马年新春动员会讲话

内容预览：

我这里的“微”字，一是指微增长时代的到来，二是指微信时代的到来。今天开会，我想先和大家分享两组数字：一是我们的会员队伍人数，我们2013年有消费的会员人数是16万人，把时间放大到2012至2013年这两年，一共有消费的会员人数也只是21万人。二是我们的销售规模过二十亿了，其中：出毛利的穿着类比同期降了1.3%。这两组简单的数字，其实恰如其份的道出了我们的经营现状：一是销售规模创出了历史新高，首次零售过二十个亿。二是去年销售一好遮百丑，结构性矛盾突出。即首饰商场一家独大，销售同比绝对值增加了8184万元，掩盖了其它部门，尤其是经营面积大、出毛利的的穿着类商场大多微增长甚至下滑的问题。三是会员队伍微增长，人数增加到了瓶颈期。这其实是百货业共性问题的具体反映，即百货店的客流量在减少，我们现在的会员队伍人数、到店消费情况与预期销售目标不匹配。　　

2014年，集团给我们下达了24亿元的销售指标。在严峻的微增长时代，我们路在何方？关键在于要适应时代、市场的变化，不断赋予名品+实惠的经营理念新的内涵，以顾客喜闻乐见的新的姿态呈现出来，在这里，我要谈四点看法。　　

一是破立结合，改善业态比重，丰富业态类型。传统百货店业态单一，弊病大的问题已经成为了大的共识。这两年，我们经营上有个大的亮点，大家应该看到了：引进的哈根达斯、丝芙兰，加上之前开业的影城、小餐饮均取得了很好的销售业绩，得到了一致好评，可以说是双丰收。我们的多元化业态发展，和同行相比，可以说是才起步，潜力巨大，我们将继续走多元化业态的道路，压缩零售业态的面积占比，增加体验性消费的经营比…………

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