政务中心林业窗口亲和服务演讲稿：换位思考，亲情服务

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政务中心林业窗口亲和服务演讲稿：换位思考，亲情服务

众人都说，赠人玫瑰，手留余香。来自林业窗口的我想跟大家分享一份快乐。不久前，在县政府服务中心大厅，一位来自衡阳的客商在提交了所有办证资料之后，带着疑惑的表情，用忐忑的口气问我，多久可以办好木材运输证。我微笑着轻声地告诉他，半个小时内可以办好。“半小时？30分钟？”他重复问了几遍，惊讶后喜悦之情溢于言表。办理同一个证，他在外地曾用过一个星期，甚至是半个月。成熟男人脸上露出孩子般灿烂的笑容，同时也流时了我的心田。我们的岗位很平凡，工作很普通，但我们会用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释来对待每一位办证的群众，赢得他们的理解和尊重。我们会以诚实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待每一项工作，用我们的双手，把一本本资料、一张张证件、一份份报表，变成跳动的音符，谱写出亲和、快乐的交响曲。因为我深深的地体会到，我们的服务不仅仅只代表我们个人形像的好坏，更影响我县企业的发展，经济的腾飞！同事们，你们认同吗？我是今年四月才来服务大厅工作的一名新兵，初到大厅时，面对枯燥、乏味的程序化操作，我一时半会还找不到快乐。然而在服务大厅工作的日子里，我经常被感动着…被激励着…我看到，为了不让群众多跑一趟，我们的同事经常主动加班加点；我看到，当前来办事的群众提交的材料不齐时，我们的同事细心的帮助他们列出清单；我看到，当群众满腔怨气、大发脾气时，我们的同事依然和颜悦色、笑脸相对。也许你们会问，是什么力量支撑着我们？这是什么力量呢？这是一种意识，更是一种境界！是一种以我心比你心…………

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