房产办证大厅前台受理员亲和服务演讲稿

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房产办证大厅前台受理员亲和服务演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：大家好！我是xx县房产局办证大厅一名普通的前台受理员，今天，我演讲的题目是《您的满意就是我的追求》。在我的身边有这样一群人，他们虽然没有闪光耀眼的名字，却在各自的工作岗位上默默耕耘。他们就是xx县房产局办证大厅的领导和同事们，他们正满怀热情，为我中心的争先创优而奋力拼搏，他们是一支团结务实、作风严谨的队伍，他们是一支乐于服务、甘于奉献的队伍。来到这里，你会发现，他们良好的工作作风实实在在地表现在每个同志的言谈举止中。在这里，为人民服务是他们的宗旨，为人民办好事是他们的追求。作为他们的一员，我深深地知道，一名前台受理员的一言一行不仅仅代表着个人的素质，也代表了整个房产局的形象，更代表着政府的形象。因此，在受理每一件业务时，我总是微笑面对每一位办事人员，向每一位不了解房产政策的业主耐心细致地解释，直到他们满意为止。记得去年夏天，有一位业主到我窗口办理抵押手续时，由于他的妻子生病住院不能现场签字，提出由他代签，希望我能够通融，但是相关房产政策规定房产抵押必须夫妻双方到场签字。由于当时这位业主时间紧迫，他对我的解释表现得很不耐烦，甚至责怪我故意刁难他。面对怒气冲冲的他，我只能把委屈往肚里吞，耐心地向他解释房产政策，并且表示可以亲自到医院上门签字。后来，在我的解释和劝说下，这位业主勉强同意了我的建议，让我和他一起到医院去现场签字。当我满头大汗赶到市一医院，对他的妻子说明事情原委后，他的妻子对我表示了极大的支持，感谢我维护了她的合法权益，并且对她丈夫的态度…………

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