内容预览:
社会保险事业局党风政风行风建设社会评价工作报告
【导读】
……在活动中,我们主要面向社保服务对象,紧扣整治“庸懒散奢贪”不良风气和作风建设主题,重点从领导作风、履职尽责、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、勤俭从业、制度建设、履行承诺以下9个方面进行评价,通过多种形式多渠道倾听社会各界和群众的意见和建议。 一是公布投诉电话和设置意见箱。为方便办事群众提出宝贵意见和建议,加强对政风行风建设的监督,我局社保服务大厅通过广大新闻媒体、市人社局门户网站、宣传栏向社会公布投诉电话,在局服务大厅前设置了意见箱。二是发放调查问卷。向全市各参保单位及参保人调查问卷200份,从领导作风、履职尽责、信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、勤俭从业、制度建设、履行承诺等九方面广泛征询意见,让各职能部门帮助我们查找存在问题。回收调查问卷150份,满意度达到98%。三是发放“一事一评议”表。我们结合正在开展的治理“庸懒散奢贪”活动,在全局五个社保服务大厅窗口向办事群众发放“一事一评议”表,广泛征求办事群众在接受服务过程中的意见和建议,努力做到让每位办事群众乘兴而来,满意而归。据统计,共发放“一事一评议”表450份,收回415份,满意度达到95%以上。四是通过召开工作会议和参保单位征求意见。社保服务大厅在开展服务工作中,通过召开各种工作会议,向参保单位及社区征求对社保服务工作的意见和建议。五是实地调研。在工作中,深入参保单位、社区调研,详细了解我市社保经办服务工作等方面的情况,存在困难问题及对我局工作的建议。并对了解的问题及建议,积极撰写调…………
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