领导干部联系服务群众工作总结的报告

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领导干部联系服务群众工作总结的报告

今年8月以来，我镇在区委、区政府的领导下，在区委组织部的大力支持和指导下，以基层建设年为契机，全面深入开展基层党组织和党员干部联系服务群众工作，赢得了广大群众的依赖，收到了良好的效果。

一、加强领导，完善平台建设

一是成立工作领导小组。我镇成立了基层党组织和党员干部联系服务群众工作领导小组，由党委书记为组长，由纪委书记、政法书记、组织委员为副组长，同时抽调综治办、司法所、党建办工作人员到群众工作办公室，具体负责基层党组织和党员干部联系服务群众工作。

二是健全工作网络。为切实做好群众工作，突出工作实效，我镇今年重点完善镇级、村级群众工作办公室建设。镇群工办新添置电话1台，电脑3台，打印机1台。建立健全群众工作办公室的规范化、制度化建设，制定工作制度，建立考评机制。全镇19个村（社区）都已经成立群众接访室，并配备必要的设施硬件，从而建立起了上下贯通，左右衔接的群众工作网络，及时全面地反馈群众诉求，排查化解矛盾，更好的为民办实事。

二、完善机制，明确任务

（一）认真落实接访、走访制度。镇党委书记、镇长每月不少于3次公开定点接访群众，班子成员每月不少于2次公开定点接访群众，把接访时间、接访领导通过公示告知群众。接访日内确保一名领导在家，处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大，一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解，并确定办结时限，认真加以解决。镇政府同时督促镇、村（社区）干部认真落实…………

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