县行政服务中心县长热线办民主考评个人工作总结

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县行政服务中心县长热线办民主考评个人工作总结“12345，一个号码找政府”。这传递的是以人为本的执政理念，彰显的是排忧解难的爱民情怀，承载的是责任政府的满腔热忱。今年根据市委、市政府的工作安排，市纪委、市行政服务中心联合建立了“12345政府服务直通车”系统，全面整合了原12345市长热线电话办公系统、政民直通车系统、市长信箱系统。现将县长热线办有关情况汇报如下：一、加强学习，政治合格县长热线联系千家万户，政策性强，一言一行都事关政府的形象。在日常生活和平时的工作中，我一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养，使科室同志的思想能够与时俱进，始终与县委、县政府保持一致，并具备了很高的政治理论水平和敏锐洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨。另一方面，我带领大家加强业务知识学习，不断提高综合素质和业务能力。无论是工作还是生活中都要求科室同志率先垂范，发挥着应有的先锋模范作用。二、心系群众，切实为民排忧解难县长热线工作一方面承载着群众的希望和求助，另一方面代表着政府为群众排忧解难。为此，我们科室的每位同志都把满腔的工作热情，倾注到一件件具体的电话办件中，以群众满意为工作的出发点和落脚点，急群众所急，想群众所想，把群众的事当作自己的事。我们热线办工作人员三班倒，24小时全天候值班，节假日不休息，越是节日越忙。没有加班费，没有休息天，大家总是忙碌在自己普通而平凡的岗位上，解决了一大批群众集中反映的热点、难点问题，深受广大人民群众信任和欢迎。目前，县长热线工作平台已经形成由18个乡镇、2个园区、68个县直部门共88家单位的承办网络，建立起一个…………

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