以诚信构建和谐邮政

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以诚信构建和谐邮政

　　当今社会中，信息在社会进步中发挥着越来越重要的作用，可以说，社会活动的要素最终可以归结为人、物和信息三大类，而信息的交换是人类改造自然界，创造生产和生活资料，维持生存和发展的根本前提和客观需要。作为信息交流载体的邮政通信服务要想把人、物和信息有机结合，必须通过“普遍服务、优质服务、诚信服务”的实施来保障，所以，邮政企业就要从服务质量上抓起，做到“诚信企业，诚信服务”。

　　诚信于社会，充分发挥普遍服务作用，不断增加社会的和谐因素

　　和谐社会的标准是什么？它应当是全国人民各尽其能、充满创造活力的社会，是全国人民各得其所和利益关系得到有效协调的社会，是社会管理机制和社会服务网络不断健全的社会，是稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理的社会。而邮政的普遍服务恰恰与人民群众的生活密不可分，息息相关。每一个邮政人都应当认识到，如果邮政的普遍服务深入人心，使广大群众充分享受到邮政普遍服务带来的社会利益，我们就充当了维护社会稳定的“安全阀”，对整个社会的和谐安定起到了促进作用。因此，构建和谐邮政的任务就是通过提供普遍服务，不断增加社会的和谐因素，尽力减少不和谐因素。这也是中国邮政的一个长远目标。为了坚定不移地履行普遍服务义务，中国邮政在严重亏损的情况下，依然在经济极度贫困和交通闭塞的地方开办乡邮所，开办各种邮政代办业务，保证步班邮路、马班邮路和船班邮路的畅通无阻，使社会各方面利益关系和信息得到最大限度的协调，使“普遍”真正落到实处。所以，中国邮政便有了千千万万个以王顺友同志为代表…………

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