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图审窗口亲切服务征文你们知道吗?有一种花,以脸庞为花圃,以心灵为沃土,以五官为花瓣,以善良为衬叶,以真诚为花蕊,以温暖为花香,她非草木,百花园里难觅靓影,群芳谱上也未载芳名,但这种花只开在人们的脸庞上,她的名字叫——微笑。微笑是人类最美丽的表情。微笑是连接亲情的纽带,是跨越代沟的桥梁,她也是与陌生人交往的通行证。当父母用他们那守旧的思想来约束你时,你用你的微笑包容父母,再与之沟通,只要你言之有理,父母一定也会理解的,反之,如果你板起脸孔来反抗,在强烈的争吵之下,你的心与父母也只能越来越远。还记得双目失眠的海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁,无助绝望时,正是她的老师沙利文那微微的一笑,使她感悟到了阳光的温暖,她说:“温暖的阳光照在我的脸上,我的手指触到了鲜花和叶子,我意识到了春天来临了。”海伦凯勒最终创造了奇迹。工作中我们更要开展“微笑服务”,以此提升窗口服务质量,提高客户满意度。以前客户出门办事总得花上许多时间,如今你到各窗口办事,迎接你的是方便,快捷及工作者的微笑。我是一名客户,我知道微笑能给人亲切感,能够让人与微笑者沟通。我更是一名窗口服务工作者,我时刻牢记“微笑服务”。工作中我时刻面存微笑为每一位客户服务,记得有一次定远一位客户过来送图审,由于路途远,到的时候已经下班了,只见他一边掏出手机看时间,一边自言自语:“千万不要办不成,明天还得再来呀。”这时的我已经感觉到他很着急,担心。此时的我面带微笑对他说:“放心,今天我会帮你办好,请你耐心等待,哪怕加点时间,我都不会让你再跑一趟。”这时的他也露出了感谢的微笑…………
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