国税窗口亲切服务征文

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国税窗口亲切服务征文

亲，互联网上最常用的打招呼的方式，成为近年来使用最频繁的网络热词。淘宝公布的数据显示平均每天2180万人说多达9500多万次。它连续登陆两届春晚，引起社会广泛关注，被应用于各种场合，比如网上较火的交警“淘宝体”，外交部招聘微博等等。一句简单的“亲”，为何有这么大的魔力？也正是因为它简单，亲切，接地气，拉近了人与人之间距离，温暖了人心。在行政服务中心国税窗口，有着这样一群税务干部，他们服务在税收工作一线，直接为纳税人办理涉税业务，提供纳税咨询，解决纳税人问题。也许，他们不曾说亲，但他们的服务快捷高效，像“亲”字一样简单，他们的微笑热情亲切，又如同“亲”般温馨，拉近了与纳税人的距离。像“亲”字一样简单、高效就在前不久，国税窗口开始在大厅醒目位置的led显示屏上滚动显示国税窗口公开向社会承诺的业务办理时限，这是xx市国税局推行办税业务时间标准化工作的一部分，国税窗口认真梳理了办税服务厅12大类48小类具体办税事项，通过优化流程，大幅缩减业务办理时限，明确业务办理时限新标准，并公开请纳税人进行监督。为进一步简化办税流程，让纳税人实现“进一个厅，到一个窗，办各种事”，有效地解决纳税人办税时多头跑、多头找、重复排队、重复受理等问题。国税窗口于6月1起试运行“全职能窗口”，国税窗口通过设备升级，突破技术壁垒，加强业务培训，将原来的纳税申报、发票发售、综合服务三类窗口合并整合成新的综合服务窗口，使得原来需要在三个窗口分别叫号办理的业务，现在只需叫一次号在一个窗口就可以完成，极大的缩短了纳税人办税等待时间。国税窗口致力…………

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