水务公司营管处处长个人工作总结

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水务公司营管处处长个人工作总结2012年即将过去，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这繁忙工作中，按照公司对标管理的要求，经本人勤奋、踏实、积极、创新地开展工作，带领营管处全体人员共同努力下，完成了以下几个方面的亮点工作，现将我处2012年个人工作总结如下：一、工作完成的亮点（一）降水损1、聘专业公司查漏。今年4至5月，申请公司特聘请xx达驰管道公司对城区管网进行了全面的查漏工作。共查处漏点25处，其中dn300的3处，dn200的2处，dn150的2处，其余为dn100以下的18处，预计年漏损量达158万立方米。在保证城区正常供水的同时，4月份比5月份供水量下降了6万立方米，5月份比6月份供水量下降了10.2万立方米。查漏后水损下降达10%左右。2、抓水表计量。一是完成了用水大户、大口径水表更换为流量计的工作，今年共更换流量计14只，与去年同期水量相比增加了30296立方米，增长了7%；二是完成了到了周检期限的dn40以下指针式水表的更换及检定工作，今年1-10月，共检定及更换水表1295只，更换后水量与去年同期相比增加2%；三是规范了对市政园林、环卫、绿化、消防等用水的管理，全部装表计量。加强表计管理后，水损下降了5%左右。3、重管网改造。在公司资金紧缺的情况下，特申请公司投入大量资金对存在安全隐患、压力小的小区老化管网进行改造，今年1-10月，共改造工程47处，256个单元的主管及立管，投入资金227万元。改造后既消除了安全隐患、保证水压、降低了水损，同时也保证了水质安全。（二）抓抄收一方面加强对抄表收费人员的管理，制定了《抄表收费管理制度（试行）》。对收费人员的服务质量进行用户满意度调查，实行月…………

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