社区网格长个人工作小结

内容预览：

我是xx社区的网格长xxx，在社区领导及同事的帮助下，自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高，社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作，网格管理员岗位虽小，但是我们的工作体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨。当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升，社区的工作使我受益匪浅，一年的网格化工作下来，累是累点，但还是顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。　　

首先要选择合理的时间　　

分析住户年龄层次。对于上班组，我们只能利用休息时间上门；对于退休老人家庭，我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间和午休的时间，雨雪天是一个较好的时机，这些做到心中有数，大大提高自己的工作效率。　　

巧妙的进入话题　　

做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心里距离拉近了很多。如果住户是老人，要询问老人的身体状况，饮食情况，及子女的居住工作情况。这就能了解大多数信息。总之，真诚的面对居民，用语言与行动打动对方，收获是意想不到的。及时答复居民提出的问题　　

经常会有居民提出有关医疗、养老、计生、上户、分户等与其生活息息相关的问题，所以这就对我们的业务知识提出了较高的要求。如果碰到自己不是很清楚的，先记下来了解后再给居民电话回访告知。这样既增加了相互之间的感情，又提高了网格长在居民心中的可信度。　　

做一个勤快的有心人　　

网格长的工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好的，特别是与居民关系上，更需要花一番心思。要做到腿勤，每…………

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