旅游出租车公司2012年度工作总结及2013年工作计划

内容预览：

公司改制后的发展，实施运用了以李总为发展中心、以新班子为中坚支柱，以全体员工为动力源泉的战略方针，重点强化实施各项规章制度，加强和科学运用了外企、私企和国企组合化探索式管理，全面推行和拓展了向市场化结构转移的进展过程，使公司在转化求索过程中不断发展壮大，为公司向名牌企业启程奠定了坚实的基础。在企业内部，倡导全体员工团结互助，同舟共济。致力发扬集体合作与集体创造的精神，努力提高员工的素质水平，加强团体的凝聚力和向心力，为打造一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍而致力奋斗，树立起促进公司发展、提高经济效益、培养后备人才、锻炼员工队伍的里程碑。　　

回顾2012　　

2012年，是公司发展史上业绩最为突出的一年，使我们旅游人最值得骄傲和自豪的一年。因为这一年我们经历了太多磨难，在资金短缺的情况下，我采取了集资、贷款、政策调整等积极措施，顺利而成功的更换当年60辆指标出租车，为符合和达到客管办资质验收标准，在激烈的行业竞争中获取生存权，大胆尝试和实施了公司基本形象工程的基本建设，对车队基本设施进行了全面更新和改造，根据公司发展之需要，加强调整了车队人力资源的储备和输入，倡导和组织了驾驶员献血的爱心活动，参与了社会义务捐献，帮助穷困山区孩子走出困境，传递了旅游人为社会贡献爱心的一份热情。今年，在我市举行的百日安全竞赛中，以优异的成绩受到客管办3个中队的充分肯定和高度评价，并实现了公司在行业中前所未有的当月零投诉。在全市37个出租企业中第一次信步挺进十佳。公司落后的印记，就像人们谈论2012年世界末日一样，在旅游人坚强…………

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