星级营业员演讲稿

内容预览：

尊敬的星级营业员演讲稿

各位领导、各位评委：　　

上午好!（或下午好！）　　

我叫***，今年***岁，来自美丽的古城河北邯郸，中专文化程度，毕业于邯郸市农业学校旅游管理专业。　　

2009年9月非常荣幸的通过社会招聘，进入到集贤分公司丰乐营业厅工作，走上了向往已久的移动通信营业员岗位。刚到营业厅工作时，我非常的高兴，同时也有些兴奋；但是真正进入营业前台服务角色时才发现，这工作可没我想象中那样简单。每个月都要参加县公司组织的业务考试，起初我拿着业务题库看了很长时间，也没看明白到底该怎么去理解，更别说去背去熟记了。可是作为移动公司的营业人员连移动的基础业务都不知道的话，又怎么能去向用户宣传和推介新业务呢？于是我下定决心一定要从学习业务知识入手，做一名优秀的营业人员。　　

可是一连几次的业务考试中，我都没有及格；一时间使我对自己丧失了信心，不再那么努力的去学习业务知识了。可是每月必有的业务考试又来了我该怎么办，我顿时慌了，于是我做好了打小抄的决定，第二天到考场才知道自己根本没有抄小条的胆量，结果交了空白卷。业务考试完毕后负责监考的工作人员非常严肃的对我说“师傅领进门，修行靠个人。必须坚持不懈的学习，才能提高自己的业务水平胜任自己的岗位工作！”就是这一番话让我顿时幡然醒悟，回到家后我不断的反省自己，在无意间看到了丘吉尔的一句名言“永远，永远，永远都不要放弃！”我反问我自己:我为什么要放弃呢？我也可以努力做的更好的，移动公司不是我一直很向往的工作岗位吗?就这么放弃了我甘心吗？不甘心，绝不甘心，从那以后我利…………

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