2012年农村商业银行政风行风建设述职报告

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2012年农村商业银行政风行风建设述职报告【内容摘要】一、全面推广阳光信贷工程……二、全面建设金融便民服务到村工程……三、全面实施惠民工程，让利于客户……四、开展不规范经营专项治理活动……五、打造文明服务标杆网点……【正文】xx支行在市农商行总行、xx地方党委、政府的正确领导下，以服务“三农”为已任，以创建活动为契机，积极主动地开展创建工作，工作中，始终把各项工作的开展同创建活动相结合，以创建促规范、以创建促提高，以创建促发展，把群众满意度，作为各项工作的切入点。一手抓业务经营，一手抓政风行风建设，支行对外形象得到了快速提升。一、全面推广阳光信贷工程支行在总结信贷支农传统经验的基础上，积极探索服务好“三农”的新路子，成功推出了“阳光信贷”普惠工程。“阳光信贷”是指将贷款对象、条件、方式、程序以及操作要求置于社会公众和单位内部的有效监督之下，实行“阳光”操作的一种信贷支农新模式。整个操作过程中，实行限时服务承诺，接受社会监督，同时推行“八公开”制度，公布信贷联系人姓名、联系电话、举报电话以及承诺服务时限，接受社会公众和本行内部的有效监督。二、全面建设金融便民服务到村工程为了克服农村地区金融服务盲点，让农民取钱不再来回跑，我行利用村民自办的农资连锁店、饲料批发店、便民店、小超市等服务场所，签约为“特约商户”，安装免费转账电话等自助设施，让农民足不出村，全天均可实现查询、转账、小额资金的取现，极大地方便了广大农民朋友。三、全面实施惠民工程，让利于客户今年，总行面对经济下行的压力，围绕融资难、融资贵、贷款手续复杂问题，开展了小…………

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