2012年市贸促会述职报告

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2012年市贸促会述职报告目前，贸促会的最主要工作就是为xx的出口企业签发中华人民共和国出口货物原产地证，能够快速、准确无误地为企业办理原产地证，对于企业货物的出口和通关结汇至关重要。在日常工作中，我们主要从以下几个方面着手，提升服务质量、改进工作作风、控制廉政风险、保障重点工作的有序进行：一、首先，我单位千方百计地做好原产地证审批流程的衔接，进一步加强窗口工作审批流程整合，删除一些可有可无的审批流程，加强各项流程之间的衔接，确保在办理流程上最大程度地节省企业的时间，同时充分利用互联网的便利，把所需要的申请材料和表格上传至贸促会的网站，切实方便了企业办理业务，提高了办证效率。二、在做好服务方面，我单位将要求窗口人员必须做到“微笑服务”，让办事群众有宾至如归的感觉。同时要求工作人员学会换位思考，千方百计为群众解决困难。把工作的立足点放在让群众满意上，用一颗真诚的心对待每一位前来办事的群众，无论多苦多累都要做到认真细致解答企业提出的问题，真心实意地为群众办实事、办好事。对于日常需处理的工作太杂太多所造成的不便，我们将积极应对，寻找对策。通过建立完善的管理分工制度，明确号每个工作人员的职责，把多项工作业务细化，提高办公效率，提升服务质量，用精细化的管理来弥补不足。三、对于廉政方面的潜在问题，我们将加强对工作人员进行思想道德教育，提高工作人员的思想道德素质，提高反腐倡廉意识。在抓好工作人员反腐倡廉思想教育的同时，我们还力求在工作流程和规章制度方面下工夫，加强对具体工作的监控，不断完善业务流程和规章规则，在机制上尽量减少腐败发…………

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