区人防办窗口自我评估情况汇报

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区人防办窗口自我评估情况汇报【内容摘要】

一、领导重视，提出更高要求窗口的建设，对提高我办的人防形象十分重要……二、服务第一，争创一流窗口一年来，窗口在服务中不断加强自身建设，以创新为目标。真正体现便捷、规范、透明、高效的服务宗旨；以微笑、文明、热情、优质的服务态度为经济建设贡献一份力量，促进莆田社会和谐发展。一是以满意服务和方便群众为目的，不断提高窗口服务质量，做到在法律、法规范围内，在承诺时限内提高提前办结率，做到所有承办件中无一件超期办理，为群众构筑一个满意的办事环境，受到群众的好评……　　三、自评分数我办窗口自我评分5分……

【正文】

一年来，区人防办窗口在中心和人防办的正确领导下，继续坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“便捷、规范、透明、高效”为服务宗旨，全面贯彻落实科学发展观，自觉遵守中心管理制度，严格履行各项职责，依法审批，服务人民群众，促进经济发展，认真抓好各项工作的落实，取得了明显成效。今年截止到12月份窗口共受理各项业务9件，办结9件，均在承诺时限内办结，办结率100%，较好地完成了年度工作任务。综合全年的工作绩效，对照中心考评内容及细则，做出自我评估,自评分数5分。现将今年的情况汇报如下：

一、领导重视，提出更高要求窗口的建设，对提高我办的人防形象十分重要。我办xx主任和分管领导xxx主任科员十分重视窗口工作，百忙之中经常到窗口检查指导，了解窗口运作情况，调研、检查、指导窗口工作，听取工作情况汇报，并提出具体要求,有力促进窗口开展工作。针对窗口运作和“结建”审批中出现的难点和问题，…………

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