市城管局2012年政协提案办理工作总结

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市城管局2012年政协提案办理工作总结一直以来，市城管局十分重视政协提案的办理工作，始终坚持把政协委员满意不满意、工作落实没落实作为检验办理工作的唯一标准，建立有效工作机制，强化责任意识和服务意识，狠抓工作落实。2012年，我局共承办政协提案11件（主办8件，协办3件），对委员们所提出的提案，我局高度重视，积极办理，在办理过程中，我们着重做好了以下几个方面的工作：

一、提高认识，加强领导，实现办理工作的制度化、规范化

我局始终坚持把提案办理作为提高服务质量、改进行业作风、完善城市管理的重要途径，列入重要议事日程。一是成立提案办理领导小组。局长为提案办理工作第一负责人，分管领导主抓提案办理工作。二是规定了具体承办部门。明确由局办公室具体负责提案的督办参办工作，对所属单位提案办理工作作了具体安排，按工作职责进行了细化，实现了分工到具体部门，责任到专人。三是规范了办理工作制度。根据市《关于办理人大代表建议和政协委员提案的具体要求》，对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节都作了具体规定，明确了办理程序、时限、标准和要求。为防止办理过程中出现漂、浮、虚的问题，我们强调了“四不过关”，即经过努力，创造条件可以解决而没有解决问题的不能过关；不做调查研究，只靠“文字游戏”敷衍了事的不能过关；脱离实际，忙许诺言，开“空头支票”的不能过关；政协委员对答复意见不满意的不能过关。特别是对一些群众关心的难点、热点问题，坚持局领导班子集体研究，统一部署安排，主要领导亲自把关、督促办理。

二、区别情况，分类实施，确保办理工作的高质量…………

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