用沟通搭建良好的管理平台

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用沟通搭建良好的管理平台　　

沟通可以说是企业日常管理中的一个重要部分，它是连通人与人之间、人与部门之间、部门与部门之间的重要通道，想要对企业进行有效管理，就必须保证这条通道的畅通无阻，有效的沟通将能促进整个企业的稳健运行。在拜读了《管理沟通-成功管理的基石》一书后，深刻感觉到沟通对于管理的重要性，因为沟通连接着每一个个体，形成了企业的整体力量，从而提高管理效能。　　

一、管理沟通要有目的性。一是为了协调某项工作。在现代企业日常业务活动中各个部门之间是相互依存的，相互作用的，为了同一目标，协调在这个时候就显得尤为重要，而协调只有通过沟通才能实现。通过适当的沟通，管理者对下属的情况也会得到充分了解，下属也就能对分配给他们的任务和要求做到正确的理解，使工作任务圆满地完成。二是为了某项决策的执行。当上级下达某项工作任务时，在执行过程中会有相关的政策依据，而实际操作过程中根据这些政策依据又会遇到一些急需解决的问题，这时管理者就需要内部的沟通中获取大量的信息，然后进行决策，或根据有关人员的建议做出决策，以迅速解决问题。这样的内部沟通为相关部门和人员进行决策提供了信息，增强了业务操作方面能力。三是为了提高员工的工作积极性。沟通有利于激励，建立良好的人际关系和工作氛围，提高职工的工作积极性。除了解决业务方面问题的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。它可以使管理者了解员工的需要，关心员工的困苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。员工特别是青年员工一般都会希望管理者对自己的工作能力有一个恰当的评价。如…………

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