县电力局2012年居民用电服务质量监管行动自查整改阶段总结汇报

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县电力局2012年居民用电服务质量监管行动自查整改阶段总结汇报

为认真落实国家电监会、甘肃电监办开展落实居民用电服务质量监管专项行动各项要求，深化“为民服务创先争优”活动，提升居民客户用电服务质量，认真履行好社会责任，为居民提供更加“优质、方便、规范、真诚”的服务，切实保障居民生活用电。根据甘肃省电力公司《关于印发落实居民用电服务质量监管专项行动工作方案的通知》（x电司营销〔2012〕14号）、xx供电公司《落实居民用电服务质量监管专项行动实施方案》（x电司营销〔2012〕22号文件要求，为保障我局“落实居民用电服务质量监管专项行动”工作扎实有效的开展，制定了xx县电力局2012年关于“落实居民用电服务质量监管专项行动”实施方案。为此次专项行动的开展提供了有力的保障。一、组织保障为确保“落实居民用电服务质量监管专项行动”的顺利开展，从全局发展战略的高度着眼，把“落实居民用电服务质量监管专项行动”置于更加突出的位置来抓，努力形成齐抓共管的局面，成立居民用电服务质量监管专项行动领导小组，并明确了各小组的工作职责。（一）成立领导小组组长：副组长：成员：及各供电所负责人。（二）成立领导小组办公室领导小组下设办公室，地点设在营销部。办公室主任：成员：（三）领导小组工作职责1、活动领导小组负责本次活动的统一安排部署，定期召开专题会议，听取各单位汇报，对下一步工作进行部署指导。2、活动领导小组办公室，全面负责本次活动的实施，并定期对活动的开展进行检查指导，及时向活动领导小组汇报活动开展情况，协调解决存在的问题，确保活动顺利开展。3、此项活动由营销…………

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