林业局窗口在全县行政审批工作会议上的发言材料

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林业局窗口在全县行政审批工作会议上的发言材料各位领导、同志们：我是行政审批服务中心林业局窗口的一名工作人员，今天很高兴能在这里，向大家汇报一下几年来我在窗口的思想和工作情况。我汇报的题目是“转变观念，心系群众，热情服务”。自行政审批服务中心成立以来，我一直在窗口工作，几年来，我带领窗口工作人员，立足窗口实际，转变观念，端正服务态度，提高服务质量，依法行政，扎实工作，为优化我县经济发展环境不懈努力，六年来共办理林业行政许可审批事项四千余件，提前办结率、按时办结率均为100%。窗口多次获得县市级“文明服务窗口”荣誉称号，我也多次获得先进个人、服务标兵称号。一、转变观念，树立审批就是服务的理念窗口工作是直接面对群众的最前沿，是转变政府职能、建设服务型政府的重要载体，为此，林业局党组高度重视窗口工作，认真落实窗口工作人员的工作待遇和生活待遇，积极帮助解决窗口工作中遇到的各类困难，领导的重视和关怀增强了我们做好工作的信心。作为一名窗口工作人员，我从到窗口上班的第一天起，就把服务群众、服务发展作为自己的责任和使命，积极转变观念，牢固树立“审批就是服务”的理念。把“为群众服务、为企业服务”作为一种价值观念来强化，作为一种行为准则来遵循，作为一种基本能力来提高，并把这一理念落实到思想上、体现在工作中，真正做到寓服务于审批之中，在审批中更好地体现服务。二、创新服务方式，提高服务水平围绕优化我县经济发展环境，提高行政效率这一目标，我把工作的落脚点放在方便群众、服务客户上，结合林业工作实际，积极创新服务方式，建立了工作务实、服务高效的…………

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