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地税分局副局长述职报告xx,现任xx市地税局xx分局副局长(主持工作,原市地税局行政审批服务科科长)。2011年,在市局党组的正确领导下,我认真履行审批科长职责,紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收为主题,牢牢抓住税收管理转型升级的主线,始终遵循依法行政的基本准则,以提升窗口服务质量为抓手,充分发挥市政务中心地税窗口在便民惠民、服务xx经济科学发展的重要作用,积极“创先争优”,一年来政务中心窗口的各项工作取得了优秀的成绩。连续八年被评为市政务服务中心“优秀窗口”,又相继获得xx市“巾帼文明岗”、“共产党员示范岗(群体)”等荣誉称号。
一、立足岗位,扎实做好窗口工作
2011年,我带领市局审批科的同志们,与市政务中心及市局相关科室积极沟通协调,逐步理顺了工作环节,提高了效率,使原有的便民类项目的办理更加快捷,行政审批实现了流程再造。全年共受理新办、变更税务登记证2482户次;受理企业涉税行政审批事项37户次;受理个人存量房交易6876户次,征收税费2379.26万元。窗口工作人员,严格遵章守纪,做到受理严格审核、服务热情周到、办理快捷高效、传递及时完整。实现了办理税务登记10分钟“立等取证”,行政审批1个工作日内传递,行政审批项目提前办结率100%。在市政务中心考核中,实现了全年办件无差错、受理零投诉、考核无红牌,纳税人满意率100%。
二、加强学习,营造良好工作氛围
针对窗口人员新老交替的状况,我始终把加强窗口人员的政治业务学习放在重要位置,在开展政治学习和廉政勤政教育的同时,利用工作间隙积极组织对税收政策、窗口业务、应用软件、计算机操作…………
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